¿Quiénes deben pagar peaje?
¿Quién es el responsable del pago de peaje?
¿Cómo puedo obtener el detalle de mi cuenta?
¿Dónde me llega la cuenta?
¿Cómo es el cobro?
¿Dónde se pagan los Documentos Tributarios Electrónicos de Costanera Norte?
¿Cuáles serán las tarifas para usuarios ocasionales que no posean un convenio vigente de TELEVÍA?

¿Quiénes deben pagar peaje?

Todos los usuarios de Costanera Norte que opten por ingresar a la vía expresa o rápida deberán pagar peaje. En cuanto al cobro, se deberá calcular según el vehículo, el horario y los pórticos por donde transita (ver sección Tarifas). Volver al índice de preguntas.

¿Quién es el responsable del pago de peaje?

El responsable del pago del peaje es la persona que firma el contrato que a su vez es el dueño de el vehículo y a cuyo nombre se emitirá el documento de cobro respectivo. Un vehículo puede tener varios usuarios, pero solo un responsable obligado al pago. Volver al índice de preguntas.

¿Cómo puedo obtener el detalle de mi cuenta?

Usted puede obtener la información detallada de su cuenta dos veces al mes y gratuitamente en nuestra Oficina Comercial y, en forma opcional y también gratuita, a través de nuestra página web. Si desea recibir el detalle de transacciones en su domicilio, este servicio tiene un valor de $250 (valor promocional por tiempo determinado). También puede contactarnos al (02) 4900 900 para obtener su detalle por correo electrónico o escribirnos a consultas@cnorte.cl para solicitarlo. Volver al índice de preguntas.

¿Dónde me llega la cuenta?

Al momento de la contratación del Televía en Costanera Norte, se solicita una dirección de cobro, que queda registrada en el contrato; a esa dirección le es enviada su Documento Tributario Electrónico. Si su convenio es de Costanera Norte los eventuales cambios de dicha dirección de cobro, deberán ser informados a Costanera Norte. Si su convenio es de otra concesionaria los cambios deben ser informados a esa Concesionaria. También puede solicitar que su cuenta sea derivada cada vez que se emita a su correo electrónico en lugar de a su domicilio postal. Volver al índice de preguntas.

¿Cómo es el cobro?

El cobro llegará a usted en una cuenta con el monto por pagar, la que podrá ser cancelada a través de pago automático de cuentas, pago con tarjeta de crédito o cualquiera de los lugares de pago habilitados. Las concesionarias tienen la facultad de no emitir documentos de cobro cuando el monto de los peajes sea inferior a UTM 0,15. Volver al índice de preguntas.

¿Dónde se pagan los Documentos Tributarios Electrónicos de Costanera Norte?

Los Documentos Tributarios Electrónicos pueden pagarse en cualquier caja de Supermercado Líder incluso 25 días después de le fecha de emisión impresa en el documento (debe llevar el Documento Tributario Electrónico).

También pueden ser canceladas en Servipag llevando el documento impreso o en original, en tanto no se haya emitido un nuevo documento tributario electrónico. Consulte a nuestro Call Center al respecto llamando al (02) 4900 900, opción 1. Visite Servipag.com o Miscuentas.com para cancelar sus Documentos Tributarios Electrónicos vía web.

Existe posibilidad de pagar su Documento Tributario Electrónico en nuestra Oficina Comercial ubicada en General Prieto 1430, Independencia (de lunes a viernes de 8:30 a 17 hrs. y sábado de 9.00 a 13.00 hrs. Domingo y Festivos cerrado). También puede cancelar sus Documentos Tributarios Electrónicos en nuestras oficinas en Av. Bicentenario 3800, en el Centro Cívico de la Comuna de Vitacura, de lunes a viernes de 8.30 a 17.00 hrs.

Consulte en nuestro Call Center (02) 4900 900 respecto de la forma de contratar su convenio de pago automático, pago vía Web Pay o con tarjetas de crédito bancarias o CMR Falabella. Visite www.cmr.cl para cancelar sus Documentos Tributarios Electrónicos vía web con su tarjeta CMR Falabella.

Para mayor información consulte en nuestro Call Center (02) 4900 900, opción 2 los lugares y formas de pago de sus Documentos Tributarios Electrónicos de Costanera Norte". Volver al índice de preguntas.

¿Cuáles son las tarifas para usuarios ocasionales que no posean un convenio vigente de TELEVÍA?

No se puede adquirir un Pase Diario para un vehículo que registre un convenio de televía vigente en cualquier concesionaria.

El Pase Diario es un medio de pago habilitado alternativo que habilita al comprador al uso de las autopistas urbanas concesionadas de la ciudad de Santiago que estén operando al momento de la compra, por un día calendario, dentro de la vigencia del mismo.

El Pase Diario se puede comprar en la red de puntos de venta habilitados. Haga click aquí para conocer sus valores a la fecha. Volver al índice de preguntas.

Existe una limitación de compra de Pases Diarios o Boletos de Habilitación Tardía de 48 de ellos por año calendario por placa patente (independientemente de que el propietario haya cambiado)