En este Centro se monitorea en tiempo real secciones enteras de la autopista a través de cámaras y sensores; se informa a los usuarios del estado de la circulación a través de carteles de mensajería variable; se reproducen mensajes de voz por medio de altoparlantes, indicando a los usuarios las medidas y/o acciones a tomar en caso de incidente.

Además se puede ajustar de modo automático la iluminación al interior del túnel, considerando las condiciones de iluminación exterior; alimentar los sistemas de emergencia en caso de cortes en el suministro eléctrico; ventilar automáticamente y mantener los niveles de dióxido de carbono y opacidad del aire en niveles de acuerdo a normativas y recomendaciones medioambientales; y detectar y extinguir posibles focos de incendio.

El Centro de Control Operativo opera durante 24 horas del día, los 365 días del año y está conectado con los teléfonos de emergencia, los elementos de señalización variable, las cámaras de video, los puntos de cobro, las estaciones de conteo vehicular y el sistema de detección de accidentes.